General Terms and Conditions
AGB richtig schreiben und mir mitteilen welche Änderungen du vorgenommen hast und wieso:
Allgemein
Allen Kalkulationen, Angeboten und Geschäften liegen nur die nachstehenden Lieferbedingungen zugrunde. Sie gelten mit der Erteilung des Auftrages in vollem Umfang als vom Käufer anerkannt, auch wenn seine Einkaufsbedingungen anders lauten und diesen von uns nicht widersprochen wird. Abweichungen von diesen Bedingungen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.
Ausschreibungen
Unsere Angebote sind freibleibend. Sie werden erst durch Ihre schriftliche Auftragsbestätigung verbindlich. Die angegebenen Preise sind Tagespreise. Tritt zwischen der Absendung unserer Auftragsbestätigung und der Auslieferung der Ware eine Kostenänderung ein, so sind wir berechtigt, einen Preisaufschlag in Höhe der tatsächlich entstandenen Kosten zu erheben.
Die Lieferfrist
Die voraussichtlichen Lieferzeiten können variieren und werden mit unserer Auftragsbestätigung mitgeteilt. Teillieferungen sind zulässig. Die mitgeteilten Versanddaten sind die Daten, an denen die Waren versandbereit sind, nicht die Liefertermine.
Zölle und Einfuhrabgaben*
Die Preise enthalten die zum Zeitpunkt der Angebotserstellung bzw. der Auftragsbestätigung geltenden Zölle und Abgaben. Treten bis zur Lieferung Änderungen der gesetzlichen oder zollrechtlichen Bestimmungen ein und entstehen dadurch Mehrkosten - wie Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige öffentliche Abgaben (insbesondere bei Importen aus Drittländern) - so sind diese Mehrkosten vom Käufer zu tragen.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung bzw. der Rechnungsbetrag ist innerhalb der vereinbarten Zahlungsfristen ohne Abzug zu leisten. Die Kosten des Umtausches gehen in jedem Fall zu Lasten des Ausstellers. Für rechtzeitige Vorlegung oder Protest übernehmen wir keine Gewähr. Bei verspäteter Zahlung werden Verzugszinsen in Höhe von 2% über dem jeweiligen Bankdiskont fällig. Als Tag der Zahlung gilt der Tag, an dem wir über den Betrag verfügen können. Andere Zahlungsmittel als Barzahlung und Überweisung werden nur unter Vorbehalt angenommen. Das Risiko der Übermittlung des Rechnungsbetrages an uns trägt der Käufer. Unsere Mitarbeiter sind nur gegen Vorlage einer von uns quittierten Rechnung vom Tage der Quittung zur Abholung berechtigt. Tritt in den Vermögensverhältnissen des Käufers eine bekannte Verschlechterung ein oder gerät er in Zahlungsverzug, so ist er auf unser Verlangen verpflichtet, alle, auch die noch nicht fälligen, Forderungen und Wechsel sofort zu bezahlen oder entsprechende Sicherheiten zu leisten. Zu den Schulden gehören auch die Rohstoffe und die Fertig- und Halbfertigprodukte der noch ausstehenden Lieferungen. Vor Zahlung aller fälligen Rechnungsbeträge einschließlich Verzugszinsen sind wir zu keiner weiteren Lieferung aus irgendeinem laufenden Vertrag verpflichtet. Die Aufrechnung mit streitigen Gegenforderungen gegen fällige Rechnungsbeträge sowie Abzüge jeglicher Art sind unzulässig. Insbesondere ist der Käufer nicht berechtigt, bei Mängelrügen an der Ware die Zahlung fälliger Rechnungsbeträge bis zur Klärung zurückzuhalten oder die Rechnungsbeträge selbständig zu kürzen.
Sofern auf der Vorderseite einer Rechnung oder Auftragsbestätigung des Verkäufers nichts anderes vermerkt ist, gelten die Zahlungsbedingungen netto 30 Tage ab Rechnungsdatum; die Preise verstehen sich ab Werk des Verkäufers (INCOTERMS 2010); und die Preise enthalten keine Steuern, Frachten, Bearbeitungsgebühren, Zölle oder ähnliche Abgaben, für deren Zahlung allein der Käufer verantwortlich ist.
Im Falle eines EX WORKS-Verkaufs verpflichtet sich der Kunde, für die Abholung der Waren nach deren Verfügbarkeit zu sorgen. Ab der zweiten Woche nach der Bereitstellung werden Lager- und Versicherungsgebühren fällig.
Diese Gebühren sind wie folgt: 30 € pro Tag und Kubikmeter verpackter Ware sowie eine monatliche Zusatzversicherungsprämie von 0,5 % des Verkaufswerts.
Die maximale Lagerdauer beträgt 6 Monate. Nach Ablauf dieser Frist behält sich DIVUS das Recht vor, die Ware einzubehalten oder weiterzuverkaufen.
Software
Die DIVUS GmbH setzt in ihren Produkten Open-Source-Software ein, z.B. das Betriebssystem Linux und dessen Kernel.
Diese Softwarekomponenten sind unter bestimmten Lizenzen lizenziert, wie z.B. den folgenden:
GNU General Public License (GPL)
GNU Lesser General Public License (LGPL)
Wenn Sie eines unserer Produkte besitzen, können Sie für die Dauer von drei Jahren nach der letzten Werksfertigung den Quellcode derjenigen Softwarekomponenten, die unter der GNU General Public License oder der GNU Lesser General Public License lizenziert sind, von der DIVUS GmbH anfordern und diese entsprechend der jeweiligen Lizenzen nutzen, verbreiten und verändern.
Beachten Sie, dass die Weiterverwendung des von der DIVUS GmbH freigegebenen Quellcodes nicht gewährleistet ist und die DIVUS GmbH keinerlei Verantwortung für den Quellcode trägt.
Wir tragen keinerlei Verantwortung für Schäden, die durch Änderungen (Hinzufügungen/Löschungen) an der Software für dieses Produkt durch Dritte (oder von der DIVUS GmbH autorisierte Personen) entstehen.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Support-Service: support(a)divus.eu.
Eigentumsvorbehalt
Alle unsere Lieferungen erfolgen ausschließlich unter Eigentumsvorbehalt. Die Ware bleibt bis zu ihrer Einlösung unser Eigentum. Das Eigentum geht erst dann auf den Käufer über, wenn er seine gesamten Verbindlichkeiten uns gegenüber, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere auch den Kontokorrentsaldo, getilgt hat. Dies gilt auch, wenn der Kaufpreis bei bestimmten Warenlieferungen bezahlt wird. Nehmen wir die Ware aufgrund des Eigentumsvorbehaltes zurück, so liegt hierin in der Regel kein Rücktritt vom Vertrag.
Gefahrübergang
Jede Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Ware unser Werk verlässt oder ihm zur Verfügung gestellt wird.
Verwendung
Alle DIVUS-Geräte sind so konstruiert, dass sie einen kontinuierlichen Langzeitbetrieb in industriellen Umgebungen oder in Haushalten ermöglichen. Das Hauptziel ist es, ein System zu liefern, das seine Funktionalität im Laufe der Zeit nicht verändert, indem industrielle Komponenten und eingebettete Langzeitsupport-Software verwendet werden. Daher ist es wichtig, keine automatischen Updates zuzulassen, sondern diese im Bedarfsfall zu überwachen. Die Geräte sind für den Betrieb in einem sicheren, geschützten Netzwerk vorgesehen. Ein dauerhafter, stabiler Betrieb ist mit unkontrollierten automatischen Updates nicht möglich, daher muss die Sicherheit der Geräte netzwerkseitig gewährleistet sein. Eine Kopie der CE-Zertifizierung Ihres Produktes können Sie anfordern unter: certifications@divus.eu.
Qualitätsziele
Trotz unseres ständigen Bemühens, unsere hochwertigen Waren in einwandfreiem Zustand zu liefern, können materialbedingte Eigenschaften sowie Grenzen in den Produktionsprozessen und in den Qualitätsvorgaben unserer Lieferanten dazu führen, dass kleine Unvollkommenheiten für das Auge des Kunden sichtbar werden.
Einige dieser Unvollkommenheiten sind Teil unseres Designs und wurden absichtlich eingeführt, wie z.B. die Bürstung der Aluminium-Frontabdeckungen. Die Bürsten sollen unregelmäßig sein, um den gewünschten optischen Aspekt zu erreichen. Andere Unregelmäßigkeiten sind auf das industrielle Touch-Laminierungsverfahren und die Display-Produktion an sich zurückzuführen. Diese Grenzen werden gewährt, um die Eingangsinspektionsstandards von DIVUS, genannt IIS, nicht zu überschreiten.
Bedingungen der Garantie
Die bei der Bestellung festgelegte Garantiezeit beginnt mit dem Zeitpunkt der Lieferung ab Werk Eppan/Italien. Wir garantieren, dass unsere Produkte frei von Mängeln sind, die auf schlechtes Material oder schlechte Verarbeitung zurückzuführen sind. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde das Gerät zur Reparatur an die DIVUS GmbH, Pillhof 51, I-39057 Eppan schicken. Durch die Reparatur oder den Austausch von Teilen wird die Gewährleistungsfrist für das Produkt nicht verlängert. Defekte Teile oder Komponenten werden nach unserem Ermessen entweder ersetzt oder repariert.
Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, innerhalb der Frist von 6 Monaten ab Lieferung ab Werk Eppan/Italien zu entscheiden, ob das gesamte Produkt ersetzt wird. Händler haben nur das Recht, den Austausch defekter Teile zu verlangen, da die Arbeitskosten bereits durch den Händlerrabatt abgedeckt sind, der ihnen beim Kauf gewährt wurde. Wir übernehmen die anfallenden Kosten für den Versand von DIVUS an den Kunden und die Abwicklung des Austausches innerhalb der Europäischen Union.
Die Garantie ist nur gültig, wenn Sie die folgenden Hinweise zu Garantie, Sicherheit und Störungsschutz beachten.
Hinweise zur Garantie
Der Gebrauch und die Anwendung des Produkts müssen den Vorschriften und Spezifikationen entsprechen, die im technischen Handbuch, das Teil der Lieferung ist, beschrieben sind. Sollte dieses nicht vorhanden sein, können Sie es jederzeit anfordern oder bestellen. Wird das Produkt ohne Kenntnis der Spezifikation eingesetzt, entfällt die Gewährleistung und Garantie für alle auftretenden Schäden. Insbesondere muss der Betrieb innerhalb des spezifizierten Temperaturbereichs gewährleistet sein. Bei Über- oder Untertemperaturen müssen zusätzliche Kompensationen (Heizen, Kühlen) vorgenommen werden, um alle integrierten Komponenten zu schützen. Wird das Produkt in ein Gehäuse oder einen Schrank eingebaut, ist auf eine ausreichende Konvektion zu achten. Die auf dem Produktetikett angegebene Versorgungsspannung muss vom Anwender sichergestellt werden. Vorsicht! Öffnen Sie das Produkt nur, wenn dieses ausgeschaltet ist! Service- oder Wartungsarbeiten dürfen nur von geschultem Personal durchgeführt werden. Für alle Komponenten und zusätzlich eingebauten Platinen übernimmt der Hersteller dieses Produktes keine Haftung. Für Schäden und Fehlfunktionen, die durch eingebaute Komponenten verursacht werden, haftet der Hersteller dieses Produktes nicht und ist von der Garantie ausgeschlossen. Wir haften nicht für Schäden, die durch den Einsatz des Produktes außerhalb seiner Spezifikation entstehen. Dies gilt auch für Schäden an Personen. Die Einhaltung der Sicherheits- und Gewährleistungshinweise sind Grundlage der Garantie. Die Garantie gilt nur für den Erstkunden. Für den Weiterverkauf und die Gewährleistung ist der Händler verantwortlich.
Sicherheitshinweise
Das technische Handbuch enthält diejenigen Sicherheitshinweise, die für den sicheren Betrieb der Maschine erforderlich sind. Alle Personen, die mit dem Produkt arbeiten, müssen die vorliegende Betriebsanleitung, insbesondere die Sicherheitshinweise, beachten. Darüber hinaus müssen alle örtlichen Unfallverhütungsvorschriften beachtet werden. Nur geschultes und autorisiertes Personal darf das Produkt installieren und bedienen. Richtige Anwendung: Die Maschine ist für den Einsatz in einer industriellen Umgebung konzipiert. Die Maschine ist nach dem Stand der Technik und den geltenden Sicherheitsvorschriften gebaut. Dennoch können beim Betrieb der Maschine Schäden oder Beeinträchtigungen an der Maschine oder anderen Sachwerten nicht ausgeschlossen werden. Die Maschine erfüllt die Anforderungen der EMV-Richtlinien und der harmonisierten europäischen Normen. Änderungen an der Hardware der Maschine können die EMV-Verträglichkeit des Systems beeinträchtigen. Ohne besondere Schutzmaßnahmen darf die Maschine nicht in EX-Bereichen und in besonders überwachungsbedürftigen Anlagen eingesetzt werden. Wenn das Produkt eingesetzt wird, sollten Sie in jedem Fall den Hersteller oder Händler um weitere Informationen bitten, um das Produkt und die Umwelt vor Schäden zu schützen. Die Betriebsspannung der Maschine muss innerhalb des angegebenen Bereichs liegen! Das Typenschild enthält die erforderlichen Angaben.
Hinweise zu Interferenzen
Die folgenden Hinweise sollen Ihnen schon zu Beginn der Benutzung des Produktes helfen und Sie vor Störungen schützen und sind wichtig für einen sicheren Betrieb. Das Produkt ist als Einbaugerät konzipiert. Alle notwendigen Störungsvorschriften sind daher beachtet worden. Versorgungs- und Datenleitungen sind in einer separaten Kabelschiene zu verdrahten. Verbinden Sie das Gerät und den Schaltschrank mit einem zentralen Erdungspunkt auf möglichst kurzem Weg. Achten Sie darauf, dass die Verbindung zwischen dem Gerät und dem Schaltschrank eine möglichst geringe Impedanz aufweist. Alle an das Gerät angeschlossenen Datenkabel müssen abgeschirmt sein. Die Schirme müssen an beiden Enden geerdet werden. Zwischen den angeschlossenen Geräten muss eine niederohmige Verbindung hergestellt werden. Hohe Ausgleichsströme über die Kabelschirme, verursacht durch Potentialunterschiede, müssen ausgeschlossen werden. Verwenden Sie für den Erdungsanschluss ein grün-gelbes Kabel mit einem Mindestquerschnitt von 2,5 mm². In hochmagnetischen Feldern empfehlen wir Trennmetalle. Bei induktiven Entkopplungen im gleichen Gehäuse sind Freilaufdioden oder RC-Glieder zu verwenden.
Ersatzteilgarantie
Für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Lieferung ab Werk Eppan/Italien garantieren wir, dass unsere Ersatzteile frei von Mängeln sind, die auf schlechtes Material oder schlechte Verarbeitung zurückzuführen sind. Innerhalb dieses Zeitraums werden wir defekte Ersatzteile ersetzen.
Die anfallenden Kosten für den Versand von DIVUS zum Kunden und die Abwicklung des Austausches innerhalb der Europäischen Union werden von uns übernommen. Solange die defekten Teile innerhalb von 15 Arbeitstagen, aus dem Ausland innerhalb von 60 Kalendertagen, kostenlos an uns zurückgeschickt werden und wir den Defekt als durch schlechtes Material oder schlechte Verarbeitung verursacht betrachten, werden sie nicht in Rechnung gestellt.
Teile, die nicht von unserer Garantie abgedeckt werden: Die folgenden Teile sind von dieser Garantie nicht abgedeckt: Alle Verschleißteile wie: Ventilatoren, Filter, Lampen und Hintergrundbeleuchtung
Ergänzungen
Alle Änderungen dieser Garantiebedingungen bedürfen der Schriftform.
Gerichtsstand: Für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus oder in Übereinstimmung mit diesen Garantiebedingungen ergeben, ist Eppan/Italien Gerichtsstand und es gilt italienisches Recht.
GARANTIE und SICHERHEIT von DIVUS Hardware Produkten
Hinweise zur Garantie
Der Gebrauch und die Anwendung des Produkts müssen den Vorschriften und Spezifikationen entsprechen, die im technischen Handbuch, das Teil der Lieferung ist, beschrieben sind. Sollte dieses nicht verfügbar sein, können Sie es anfordern oder bestellen. Wird das Produkt in Unkenntnis der Spezifikationen eingesetzt, entfällt die Garantie und Gewährleistung für alle auftretenden Schäden, alle Rechte erlöschen.
Insbesondere ist der Betrieb innerhalb des angegebenen Temperaturbereichs einzuhalten. Bei Über- oder Untertemperaturen müssen zusätzliche Kompensationen (Heizen, Kühlen) vorgenommen werden, um alle eingebauten Komponenten zu schützen. Wird das Produkt in ein Gehäuse oder einen Schrank eingebaut, ist auf eine ausreichende Konvektion zu achten.
Die auf dem Produktetikett angegebene Versorgungsspannung muss vom Anwender sichergestellt werden.
Vorsicht! Öffnen Sie das Produkt nur, wenn es ausgeschaltet ist! Wird das Produkt ohne unsere Zustimmung geöffnet, erlischt jegliche Garantie!
Service- oder Wartungsarbeiten dürfen nur von qualifiziertem Personal durchgeführt werden.
Für alle Komponenten und Zusatzplatinen haftet der Hersteller dieses Produktes nicht. Für Schäden und Fehlfunktionen, die durch eingebaute Komponenten verursacht werden, haftet der Hersteller dieses Produktes nicht und ist nicht in der Garantie enthalten.
Wir haften nicht für Schäden, die durch die Verwendung des Produktes außerhalb seiner Spezifikation entstehen. Dies gilt insbesondere für Schäden an Personen.
Die Einhaltung der Sicherheits- und Gewährleistungshinweise ist Grundlage der Garantie.
Die Garantie gilt nur für den direkten Kunden. Der Vertriebspartner ist für den Weiterverkauf und die Gewährleistung verantwortlich.
Qualitätsziele
Trotz unseres ständigen Bemühens, unsere hochwertigen Waren in einwandfreiem Zustand zu liefern, können materialbedingte Eigenschaften sowie Grenzen in den Produktionsprozessen und in den Qualitätsvorgaben unserer Lieferanten dazu führen, dass kleine Unvollkommenheiten dem Auge des Kunden auffallen.
Einige der Unvollkommenheiten sind Teil unseres Designs und wurden absichtlich eingeführt, wie z. B. die Bürstung der Aluminiumfrontabdeckungen. Die Bürsten sollen unregelmäßig sein, um den gewünschten optischen Aspekt zu erreichen. Andere Unregelmäßigkeiten sind auf das industrielle Touch-Laminierungsverfahren und die Display-Produktion an sich zurückzuführen. Diese Grenzen werden gewährt, um die Eingangsinspektionsnormen von DIVUS, IIS genannt, nicht zu überschreiten und wie folgt angegeben:
Display:
Touch:
Verhaltenskodex und Ethik DIVUS GmbH**
Die DIVUS GmbH ist bestrebt, ihre geschäftlichen Aktivitäten ehrenhaft, ethisch und in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften der Länder, in denen sie tätig ist, durchzuführen. Wir sind bestrebt, die Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsprozesse kontinuierlich zu verbessern, und es ist unser Wunsch, unseren Ruf für Fairness, Respekt, Verantwortung, Integrität, Vertrauen und ausgewogene Entscheidungsfindung aufzubauen.
Unser Verhaltens- und Ethikkodex legt die Anforderungen und Richtlinien fest, die die Grundlage für die Ausübung unserer Geschäftstätigkeit bilden. Alle Mitarbeiter von DIVUS müssen diesen Verhaltens- und Ethikkodex, die Unternehmenspolitik und die einschlägigen Gesetze einhalten. Wir erwarten auch von unseren Lieferanten, dass sie nach den Grundsätzen dieses Kodexes handeln.
Faire Arbeitsbedingungen
Wir verpflichten uns, die Menschenrechte unserer Mitarbeiter in allen Ländern, in denen wir tätig sind, zu schützen:
Wir verwenden oder beschäftigen keine Zwangsarbeiter, keine unfreiwilligen Gefängnisarbeiter und wir distanzieren uns vom Menschenhandel.
alle DIVUS-Mitarbeiter haben das gesetzliche Mindestalter für die Beschäftigung erreicht.
Wir respektieren und befolgen alle geltenden Arbeitsgesetze, durch die zum Beispiel folgende Punkte geregelt sind: Arbeitszeiten, Überstunden, Ruhezeiten, Rentenalter, Mindestlöhne und gesetzlich vorgeschriebene Zusatzleistungen. Wir stellen sicher, dass die Entlohnung und die Zusatzleistungen für unsere Mitarbeiter wettbewerbsfähig und gesetzeskonform sind.
Wir behandeln unsere Mitarbeiter mit Respekt und dulden keine Form von grober oder unmenschlicher Behandlung unserer Mitarbeiter, einschließlich sexueller Belästigung, sexuellem Missbrauch, körperlicher Züchtigung, psychischem oder physischem Zwang oder Missbrauch.
Wir distanzieren uns im Umgang mit unseren Mitarbeitern, insbesondere bei deren Einstellung, Beförderung, Entlohnung und Zugang zu Schulungen, von ungesetzlicher Diskriminierung aufgrund von Ethnie, Alter, Geschlecht, Behinderung, Schwangerschaft, Religion, politischer Meinung, sexueller Orientierung oder Familienstand. Es ist jedoch möglich, dass ein Mitarbeiter aufgrund seiner aktuellen persönlichen Eignung von einer bestimmten Stelle ausgeschlossen wird.
Wir fördern eine offene Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern, einschließlich des Austauschs von Ideen und Bedenken über Arbeitsbedingungen und Managementpraktiken. Wir respektieren das Recht der Mitarbeiter, sich im Einklang mit den geltenden nationalen Gesetzen zu organisieren.
Gesundheit und Sicherheit
Wir sind der Ansicht, dass es wichtig ist, allen Mitarbeitern ein sicheres Arbeitsumfeld zu bieten, und wir halten alle geltenden Gesundheits- und Sicherheitsgesetze ein. Bei der Erfüllung ihrer Aufgaben sind alle Mitarbeiter an die geltenden Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften gebunden. Die Mitarbeiter haben Zugang zu sauberen sanitären Anlagen, Trinkwasser und Essbereichen.
Schutz der Umwelt
Wir halten alle geltenden Umweltgesetze des Landes ein und fördern einen nachhaltigen Umgang mit den Ressourcen. Wir verwenden sichere und nachhaltige Methoden, um Umweltverschmutzung und Abfall zu reduzieren. Wir halten alle geltenden Gesetze, Vorschriften und von uns bestätigten Kundenanforderungen ein, die Stoffbeschränkungen (das Verbot der Verwendung bestimmter Stoffe) betreffen.
Ethik und Integrität
Bei unseren täglichen Entscheidungen fühlen wir uns an die höchsten Standards der Ethik und Integrität gebunden.
Bestechung, die Zahlung von Bestechungsgeldern oder andere unethische Praktiken zur Erlangung unzulässiger oder ungerechtfertigter Vorteile für DIVUS oder andere Unternehmen oder Personen sind streng verboten.
Alle Mitarbeiter von DIVUS sind verpflichtet, ihre Aufgaben in fairer und unparteiischer Weise zu erfüllen und keine Entscheidungen zu treffen, die einem unangemessenen Eigeninteresse oder persönlichen Vorteil dienen. Das Anbieten oder Annehmen von Geschenken, Vergünstigungen oder Gefälligkeiten als Mittel zur Aufrechterhaltung eines guten Klimas mit unseren Kunden, Händlern, Lieferanten oder anderen Geschäftspartnern sollte professionell und den Umständen angemessen sein und nicht zu einer Beeinflussung von Geschäftsentscheidungen führen oder als solche wahrgenommen werden.
Vermeidung von Interessenkonflikten:
Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, im Rahmen ihrer jeweiligen Tätigkeit die Ziele und allgemeinen Interessen von DIVUS zu verfolgen. Sie werden daher keine Tätigkeiten ausüben, bei denen sie (oder ihre Angehörigen) mit den Interessen von DIVUS in Konflikt geraten oder geraten könnten. Lässt sich ein Interessenkonflikt nicht vermeiden, sind sie verpflichtet, die zuständigen Unternehmensorgane oder -stellen unverzüglich zu informieren.
Beziehungen zu Lieferanten und Unterauftragnehmern:
Die Mitarbeiter von DIVUS sind verpflichtet, in ihrem Verantwortungsbereich darauf zu achten, dass auch die Lieferanten und Unterauftragnehmer die ethischen Richtlinien dieses Kodex kontinuierlich einhalten.
Die gewissenhafte Auswahl und Kontrolle von Partnern ist unerlässlich, um hochwertige, sichere und wettbewerbsfähige Produkte und Dienstleistungen auf dem Markt anbieten zu können. Sollten begründete Zweifel am ethischen Verhalten und an der Einhaltung der oben genannten Grundsätze durch einen Lieferanten oder Unterauftragnehmer bestehen, wird DIVUS unverzüglich geeignete Maßnahmen ergreifen.
Bei der Auswahl von Lieferanten und Unterauftragnehmern sind die Mitarbeiter von DIVUS verpflichtet, alle gesetzlichen Vorschriften und internen Verfahren in Bezug auf Qualität, Vermeidung von Arbeitsausbeutung, Arbeitssicherheit, Umweltschutz und Kosten einzuhalten.
Vertrauliche Informationen und die uns von unseren Kunden, Lieferanten und anderen Parteien anvertrauten Informationen werden von uns vor unangemessener Weitergabe an unbefugte interne oder externe Parteien geschützt. Wir schützen auch die persönlichen Daten unserer Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und anderer Personen, die mit uns interagieren, und verwenden diese Informationen nur für unsere legitimen Geschäftszwecke und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften.
Meldung von Verstößen
Wir nehmen alle Meldungen über Verstöße oder vermutete Verstöße gegen diesen Kodex ernst. Wenn ein Mitarbeiter Zeuge von schwerwiegenden Verstößen gegen diesen Kodex wird, sollte er diese Verstöße der Geschäftsleitung zur Kenntnis bringen.
*in Kraft ab 01.11.2024
**23.10.2019